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Política de Calidad

“En Grupo UDA nos dedicamos a proveer soluciones integrales de seguridad y logística, buscando la satisfacción del cliente de acuerdo con los estándares establecidos por la Norma ISO 9001:2008, y cumpliendo con los objetivos mediante la mejora continua en todos los procesos de la organización”.


Misión

Satisfacer y superar las expectativas de nuestros clientes a través de servicios y soluciones de la más alta calidad.



Visión

Ser líder tecnológico en seguridad y logística otorgando herramientas de valor agregado a nuestros clientes, consolidando una relación a largo plazo, desarrollando nuevos segmentos dentro de nuestro mercado a nivel Nacional, E.U.A. y Centroamérica.



V A L O R E S D E L A E M P R E S A

Honestidad:

Relacionarse con el cliente siempre sobre bases de integridad, verdad y coherencia.


Profesionalismo:

Compromiso de aplicar el conocimiento adquirido para proveer la más alta calidad del servicio y siempre buscar la mejora continua.


Comunicación:

Escuchar activamente a nuestros clientes y entender sus necesidades, para actuar en consecuencia y generar intercambios que nutran la relación.


Trabajo en equipo:

Integrarnos a la operación de nuestros clientes para colaborar como aliados con alto compromiso, rapidez y eficacia.


Capacidad de adaptación:

Enfrentar los cambios del entorno y adaptar nuestro desempeño para que siempre aportemos valor a nuestros aliados y contribuyamos a la mejora continua.


Actitud de servicio:

Orientación y disposición de atender y resolver situaciones de forma inmediata y responsable, siendo proactivo e innovador.


Medio Ambiente:

Crear una cultura de respeto y conciencia hacia la preservación del medio ambiente que nos rodea, fomentando el cuidado en todos los aspectos de la naturaleza, considerándolo recurso esencial de vida.


Seguridad:

Proporcionar un respaldo integral para prevenir y disminuir riesgos, basándonos en el desarrollo tecnológico


Respeto:

Base sobre la cual se sustenta la ética y la moral en cualquier campo.


Orden:

Establecer procesos para que actividades a desarrollar se ejecuten en tiempos definidos y de manera adecuada.


V A L O R E S P E R S O N A L E S

La familia, la Fe, el Amor, el Trabajo, Lealtad, Honestidad, Amistad, Tenacidad, Tolerancia, Humildad, Responsabilidad y Pasión.


Última actualización el Viernes, 12 de Febrero de 2010 10:16
 
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